Politika o privatnosti
Pravila privatnosti
1. Uvod
Pilates Centar 25 d.o.o., koji posluje pod nazivom Pilates Club, sa sjedištem na adresi Stroženačka 1D, Podstrana, Hrvatska, posvećen je zaštiti vaših osobnih podataka u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR) i primjenjivim hrvatskim zakonima. Ova Pravila privatnosti opisuju kako prikupljamo, obrađujemo i štitimo vaše osobne podatke.
2. Definicije
-
Osobni podaci: Svaka informacija koja se odnosi na identificiranu ili identificiranu fizičku osobu.
-
Obrada: Svaka radnja nad osobnim podacima, poput prikupljanja, pohrane, korištenja ili brisanja.
3. Kako prikupljamo osobne podatke
Vaše osobne podatke možemo prikupljati putem:
-
Korištenja usluga: Kada se prijavite na naše tečajeve ili koristite naše usluge.
-
Komunikacije: Kada nas kontaktirate putem naše web stranice, e-maila, telefona ili osobno.
-
Pretplata: Kada se prijavite za naše biltene ili promotivne materijale.
-
Anketa i promocija: Kada sudjelujete u našim anketama, natječajima ili marketinškim kampanjama.
-
Interakcije s web stranicom: Kada posjetite ili komunicirate s našom web stranicom ili društvenim mrežama.
4. Vrste osobnih podataka koje obrađujemo
Ovisno o vašoj interakciji s nama, možemo obrađivati sljedeće osobne podatke:
-
Identifikacijski podaci: Ime, prezime, datum rođenja, nacionalnost.
-
Kontakt podaci: Adresa, telefonski broj, e-mail adresa.
-
Podaci o plaćanju: Podaci o kreditnoj ili debitnoj kartici, bankovni računi.
-
Zdravstveni podaci: Relevantna medicinska povijest ili stanja bitna za vaše sudjelovanje u našim tečajevima.
-
Tehnički podaci: IP adresa, podaci o uređaju i ponašanje pri pregledavanju naše web stranice.
5. Svrha obrade osobnih podataka
Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:
-
Pružanje usluga: Za isporuku usluga koje ste zatražili, uključujući registracije tečajeva i personalizirane programe treninga.
-
Komunikacija: Za odgovaranje na upite, slanje potvrda i pružanje korisničke podrške.
-
Marketing: Za informiranje o novim tečajevima, promocijama ili događanjima, uz vaš pristanak.
-
Pravne obveze: Za usklađivanje s primjenjivim zakonima i propisima, poput poreznih i računovodstvenih zahtjeva.
-
Sigurnost: Za osiguranje sigurnosti naših prostorija, zaposlenika i klijenata.
6. Pravna osnova za obradu osobnih podataka
Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju:
-
Izvršenja ugovora: Kada je obrada nužna za pružanje naših usluga.
-
Zakonskih obveza: U skladu s važećim zakonima i propisima.
-
Legitimnog interesa: Za razvoj poslovanja i poboljšanje usluga, pod uvjetom da to ne narušava vaša prava.
-
Privole: Kada ste dali izričiti pristanak za određene obrade, poput primanja marketinških obavijesti.
7. Primatelji vaših osobnih podataka
Vaše osobne podatke možemo dijeliti s:
-
Pružateljima usluga: Trećim stranama koje pomažu u pružanju naših usluga, poput procesora plaćanja i IT podrške.
-
Pravnim tijelima: Kada je to zakonski obvezno, radi poštivanja pravnih zahtjeva ili odgovaranja na pravne postupke.
8. Pohrana podataka
Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe u koju su prikupljeni ili u skladu sa zakonom. Na primjer, financijski zapisi čuvaju se [navesti trajanje, npr. 7 godina] radi usklađenosti s poreznim propisima.
9. Sigurnost podataka
Provodimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, izmjena, otkrivanja ili uništavanja. Međutim, nijedan način prijenosa putem interneta ili elektroničke pohrane nije 100% siguran.
10. Vaša prava
Imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:
-
Pristup: Pravo znati koje osobne podatke imamo o vama.
-
Ispravak: Pravo na ispravljanje netočnih ili nepotpunih podataka.
-
Brisanje: Pravo zatražiti brisanje podataka, podložno zakonskim obvezama.
-
Ograničenje: Pravo ograničiti obradu vaših podataka u određenim okolnostima.
-
Prigovor: Pravo usprotiviti se obradi podataka na temelju legitimnog interesa ili u svrhe izravnog marketinga.
-
Prijenos podataka: Pravo primiti vaše podatke u strukturiranom, uobičajenom formatu.
Za ostvarivanje ovih prava kontaktirajte nas na:
-
E-mail: [Vaša kontakt e-mail adresa]
-
Adresa: Stroženačka 1D, 21312 Podstrana, Hrvatska
11. Promjene ovih pravila privatnosti
Ova pravila privatnosti mogu se ažurirati s vremena na vrijeme. Sve promjene bit će objavljene na našoj web stranici, a gdje je prikladno, obavijestit ćemo vas putem e-maila.
12. Kontakt informacije
Za sva pitanja ili zabrinutosti u vezi s ovim Pravilima privatnosti ili obradom vaših osobnih podataka, kontaktirajte nas na:
-
E-mail: [Vaša kontakt e-mail adresa]
-
Adresa: Stroženačka 1D, 21312 Podstrana, Hrvatska
Korištenjem naših usluga potvrđujete da ste pročitali i razumjeli ova Pravila privatnosti.
20. ožujka 2025.